ホテルよりお客様へお願い / お子様に関する料金のご案内 / その他重要なお知らせ

■ ホテルよりお客様へお願い

当ホテルよりお客様へ、新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大防止策として、以下のご協力をお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。

<ご来館前>
・ 咳などの風邪症状、体温37.5度以上の発熱がある場合には、ご来館をご遠慮ください。

<ご来館時>
・ご宿泊の際、チェックイン時に検温・体調確認にご協力ください。
(体温 37.5度 以上のお客様には、お部屋にて待機いただき、医療機関の受診をお勧めしております。)
・ レストラン入口での検温・体調確認にご協力ください。
(体温 37.5度 以上のお客様、咳症状をお持ちのお客様、体調の悪いお客様のご利用はお控えいただいております。)

■ ご予約・キャンセル規定、及びサービスの内容の変更について
当社ではご予約・キャンセル規定の改定、ヒルトン・オナーズ・ポイントや会員資格の期限延長などの対応を行っております。
最新情報は、新型コロナウイルス(COVID-19)に関する特設ページをご覧ください。
また、ホテルでご利用いただけるサービスや現地で定められている規定・制限について、
ご旅行前に各ホテルへご確認ください。詳細はこちらをご覧ください。
→  https://www.kyukaruizawa-kikyo.com/COVID-19measures/

ヒルトンからの新型コロナウィルスに関するお知らせは、下記をご覧ください。
→ https://hiltonhotels.jp/details/corporate-coronavirus

■ お子様に関する料金のご案内
6歳以上のお子様は添い寝の場合でも大人料金となります。大人の人数欄にご入力をお願いします。
6歳未満のお子様は、添い寝無料につきお子様人数の入力は不要です。  
■ ディナーのご予約について
2食付(ディナー・ブレックファスト)や、夕食付(ディナー付)をご予約いただいた場合
ディナーの提供はカジュアルダイニングà table(ア・ターブル)にて行います。
休館日について
誠に勝手ながら、下記の日程において
館内設備のメンテナンスを実施するため、ホテルを休館とさせていただきます。
当該日にはチェックインができませんので、ご了承ください。
・2020年12月3日(翌4日よりチェックイン可能)
・2021年12月6日~8日(翌9日よりチェックイン可能)
 
Go To トラベルキャンペーン割引の適用方法を掲載しました
当館は GO TO トラベル対象施設です。
キャンペーン割引適用方法を 施設・サービス に掲載しました。ご一読のうえご予約ください。
70,851円/1泊から
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旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトン

長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢491-5
0267-41-6990

JR軽井沢駅からのお迎えサービス

軽井沢の駅に降り立った瞬間から ホテルのストーリーが始まります。 軽井沢駅から当館まで僅かな距離ではございますが ゆったりとお越しください。

当館のスタッフがメルセデスベンツで軽井沢駅北口へお迎えにあがります。
ご宿泊のお客様はお気軽にご用命ください。

■ご連絡先
旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトン
0267-41-6990 

ご利用のご案内

お待ち合わせ場所 軽井沢駅北口1階(エスカレーター付近)
※駅北口の屋外にある階段ではございません。
サービス時間 9:00 AM ~ 9:00 PM とさせていただいております。
※上記時間外でのご用命は承れない場合がございます。
送迎車1 車名:メルセデスベンツ社製
車種:V350エクストラロング
色:オブシディアンブラック
ゲスト定員:6名(運転手除く)
その他:当館のKYUKARUIZAWA KIKYOロゴの入り
送迎車2 車名:メルセデスベンツ社製
車種:E200(4MATIC)ステーションワゴン
色:オブシディアンブラック
ゲスト定員:4名(運転手除く)
その他:当館のKYUKARUIZAWA KIKYOロゴの入り
その他 到着時間がお決まりの際、またはご入用の際に都度、
ご連絡ください。
ただし、2台の車で先着順にお送りしておりますの
混雑時には事前予約のお客様優先とさせていただきます。

現在、コロナウイルス感染予防対策の一環として
複数組のお客様による乗り合いでのご利用は
ご遠慮いただき、1組ずつご乗車いただいております。
料金 無料
対象 ご宿泊者のみ

※ご宿泊を伴わないご婚礼の方、会議、会合、レストランのみの
 ご利用の方は、公共交通機関(バスまたはタクシー)をご利用ください。





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